Política de Privacidade

A Freedom Club valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais quando visitas ou realizas uma compra através da nossa loja online.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Freedom Store PT

Os contactos da Freedom encontram-se disponíveis na nossa loja online.

2. Que dados recolhemos?

Consoante a utilização da nossa loja, podemos recolher:

  • Nome e apelido;

  • Morada de faturação e entrega;

  • Número de telefone;

  • Endereço de email;

  • Dados relativos às encomendas;

  • Dados necessários à emissão de faturas;

  • Preferências e escolhas efetuadas durante uma encomenda;

  • Dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website.

Os dados completos dos cartões bancários não são armazenados pela Freedom. Os pagamentos são processados através dos prestadores de serviços de pagamento disponibilizados no checkout.

3. Para que utilizamos os teus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • Processar e preparar as tuas encomendas;

  • Efetuar entregas;

  • Processar pagamentos;

  • Emitir documentos de faturação;

  • Responder a pedidos de contacto e apoio ao cliente;

  • Gerir trocas, devoluções e reclamações;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Melhorar a segurança e funcionamento da loja online;

  • Enviar comunicações de marketing, quando tenhas dado o consentimento necessário.

4. Partilha de dados

Para conseguirmos prestar os nossos serviços, alguns dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, nomeadamente:

  • Serviços de pagamento;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Serviços de alojamento e tecnologia;

  • Serviços de faturação e contabilidade;

  • Prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja online.

Os dados são partilhados apenas quando necessário para as finalidades aplicáveis e de acordo com a legislação de proteção de dados.

5. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e, quando aplicável, durante os períodos exigidos por obrigações legais, fiscais ou contabilísticas.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, podes ter direito a:

  • Aceder aos teus dados pessoais;

  • Solicitar a correção de dados incorretos;

  • Solicitar a eliminação dos dados, quando legalmente aplicável;

  • Solicitar a limitação do tratamento;

  • Opor-te a determinados tratamentos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Retirar um consentimento anteriormente prestado.

Para exercer os teus direitos, podes contactar-nos através dos canais de contacto disponíveis na nossa loja online.

7. Marketing

Quando o tratamento depender de consentimento, podes retirar esse consentimento a qualquer momento.

Também podes deixar de receber comunicações de marketing através da opção de cancelamento disponibilizada nas próprias comunicações.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

9. Cookies

A nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o seu funcionamento, melhorar a experiência de utilização, analisar a utilização do website e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou publicidade relevantes.

Para mais informações, consulta a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou no funcionamento da nossa loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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